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Accueil Nos Appart Hôtels Montempô + Lyon Cité Internationale

Montempô + Lyon Cité Internationale

Appart Hôtel à Lyon Cité Internationale
Notation
4.1/5
(2514 avis)
Toutes les photos
35 quai Charles de Gaulle, 69006 Lyon
+33 (0)4 37 47 57 67
Contact

Nous sommes disponibles pour vous accueillir 24h/24 et 7J/7
L’enregistrement est possible à partir de 15h
Le studio doit être rendu avant 11h
Le petit-déjeuner est servi de 6h30 à 10h

Pourquoi réserver votre appart hôtel à Lyon Cité Internationale ?

La résidence Montempô +  Lyon Cité Internationale vous accueille pour vos courts, moyens ou longs séjours lors de vos déplacements professionnels ou touristiques. Profitez de nos appartements et studios tout équipés à proximité du parc de la Tête d’Or, au cœur du quartier du centre des congrès et à 15 minutes de route du centre-ville de Lyon.

Accueil hôtelier
Kitchenette
Transports en commun à proximité
Petit déjeuner buffet
Climatisation
Laverie en libre service
Services
Accès
Avis

Des studios et appartements tout équipés jusqu’à 6 personnes

  • Une kitchenette avec tout le nécessaire : batterie de cuisine complète, vaisselle, table et deux chaises, réfrigérateur, micro-onde et plaque de cuisson
  • Une salle de bains privée équipée de linge de toilette et de produits d’accueil comme du gel douche et du shampoing
  • Une TV écran plat proposant de nombreux programmes
  • Une réception hôtelière 24h/7J pour vous accueillir, mais aussi vous renseigner pendant la durée de votre séjour
  • Le linge est changé et un ménage complet est effectué chaque semaine. Les lits sont préparés pour votre arrivée.
  • Une bagagerie pour garder vos valises si besoin
  • Une connexion Wifi dans toute la résidence
  • Certains studios ou appartements sont aménagés pour les personnes à mobilité réduite (PMR)
  • Nous mettons à votre disposition en réception un sèche-cheveux, des oreillers supplémentaires, un adaptateur électrique international et un kit ménage. N’hésitez pas à demander !

Des services hôteliers à la carte

  • Un petit-déjeuner buffet à volonté au tarif de 12€ pour les adultes et 6€ pour les enfants de moins de 12 ans servi de 6h30 à 10h
  • À disposition dans notre laverie : un sèche-linge, un lave-linge, un fer et une table à repasser
  • Un parking est disponible au tarif de 10€
  • Une salle de réunion à réserver en direct à la réception
  • Un local à vélo selon disponibilité chez notre partenaire
  • En option, réservez un nettoyage de chambre supplémentaire en le demandant à la réception 48h à l’avance

Les animaux ne sont pas autorisés au sein de la résidence.

En train

  • Gare Lyon Part Dieu

En transports en commun : Les bus C1, C4 et C5 vous relient aux lignes de métro A, B et D

  • Bus C1 (15 minutes depuis la gare Lyon Part-Dieu) – Arrêt Cité Internationale, Centre de Congrès

  • Bus C4 – Arrêt Cité Internationale, Centre de Congrès

  • Bus C5 (10 minutes depuis la Place Bellecour) – Arrêt Cité Internationale, Centre de Congrès

En voiture :

Proximité du périphérique Nord : Sortie porte de St-Clair à 5 min des autoroutes A6 Paris, A42 Genève, A43 Grenoble/Chambéry et A7 Marseille.

Pour se garer, entrer directement dans le parking P2, situé au 34 quai Charles de Gaulle.

Note globale
4.1/5
Notation
Adrien
Notation
(4)
22/04/2025
+ : localisation, taille de la chambre, confort
Eline
Notation
(4.5)
18/04/2025
un peu déçue pour le petit déjeuner car pas de jus d’orange ni de baguette
Réponse
18/04/2025
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que nous n’ayons pas prêté attention aux manques que vous avez rencontrés au petit déjeuner. Sachez que notre équipe à la réception aurait pu intervenir pour vous proposer un remplacement. N’hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochain séjour, nous serons ravis de vous assister.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Votre équipe Montempo Lyon Cité Internationale
Sandrine
Notation
(4)
05/04/2025
Juste un problème de la porte qui ne ferme pas. Il a fallu vraiment la claquer très fort pour y arriver + lumière du frigo qui clignote
Réponse
09/04/2025
Merci pour votre retour et votre bonne note. Nous sommes navrés pour le souci rencontré avec la porte et la lumière du réfrigérateur. Ces éléments vont être vérifiés par notre équipe technique.

En espérant vous revoir bientôt,
Votre équipe Montempo Lyon Cité Internationale
Françoize
Notation
(4.5)
23/03/2025
Seul bémol, l’arrivée pour garer la voiture ….
Réponse
24/03/2025
Chère Françoise,

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé dans l’ensemble. Cependant, nous ne comprenons pas bien la remarque concernant l’arrivée pour garer la voiture. Si vous avez rencontré une difficulté particulière, n’hésitez pas à nous en faire part directement afin que nous puissions y remédier. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

Votre équipe Montempo Lyon Cité Internationale
Sylvain
Notation
(4)
16/03/2025
C’etait nickel sauf qu’il a fallut 2 jours pour déboucher la douche. Un coup de destop et c’était réglé en déux minutes.
Réponse
17/04/2025
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour nickel.

Nous regrettons le désagrément causé par la douche bouchée et le délai de résolution. Nous allons veiller à ce que ce type de problème soit traité plus rapidement à l’avenir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,

L’équipe du Montempô Lyon cité internationale
Mehdi
Notation
(5)
07/03/2025
bravo a l’équipe d’accueil
Réponse
09/03/2025
Cher Mehdi,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe d’accueil. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,

L’équipe du Montempô Lyon cité internationale
Anthony SERRANO
Notation
(4.5)
28/02/2025
Bon rapport qualité prix. Très bon accueil. Emplacement stratégique. Vue sur parc très agréable
Réponse
03/03/2025
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bon rapport qualité/prix, l’accueil chaleureux, notre emplacement stratégique et la vue agréable sur le parc. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,

L’équipe du Montempô Lyon cité internationale
Thérèse
Notation
(4)
24/02/2025
Chambre sympa.A part aucun accès à l’ouverture des fenêtres
Réponse
25/02/2025
Chers clients,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre. Concernant l’ouverture des fenêtres, pour des raisons de sécurité, elles sont volontairement limitées. N’hésitez pas à solliciter la réception si vous avez besoin d’aération supplémentaire.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Nabil
Notation
(4.5)
24/02/2025
Très bien, confortable
Réponse
25/02/2025
Chers clients,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour confortable.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Sand
Notation
(5)
19/02/2025
Chambre parfaite et propreté impeccable sans parler du prix très correct
Réponse
20/02/2025
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre chambre, la propreté impeccable, et notre tarif compétitif. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,

L’équipe du Montempô Lyon cité internationale
madidou
Notation
(5)
18/02/2025
Studio 4 personnes très bien. Je recommande vivement.
Réponse
19/02/2025
Chère cliente,

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre studio pour 4 personnes ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,

L’équipe du Montempô Lyon cité internationale
Martine Def.
Notation
(5)
18/02/2025
Très bon accueil, bien situé à proximité du parc et accessible en bus direct de la gare sncf, , je recommande. Martine Def.
Réponse
19/02/2025
Chère Martine,

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre emplacement pratique près du parc et accessible en bus depuis la gare SNCF. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,

L’équipe du Montempô Lyon cité internationale
Tark
Notation
(5)
10/02/2025
Une rare propreté. Merci aux femmes de ménages.
Réponse
10/02/2025
Cher Tark,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe de ménage, qui sera ravie de savoir que leur travail est apprécié.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
L’équipe du Montempô Lyon Cité Internationale.
Herve
Notation
(4)
10/02/2025
situation idéale (tete d’or, bus)
Réponse
10/02/2025
Cher Hervé,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’emplacement ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Cordialement,
L’équipe du Montempô Lyon Cité Internationale.
Julien
Notation
(4.5)
04/02/2025
Très bon emplacement. Confort du logement au top pour un petit week-end.
Réponse
05/02/2025
Chers clients,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que le confort de votre logement pour votre week-end.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Anne
Notation
(5)
04/02/2025
Très bon accueil et situation idéale pour un séjour touristique à Lyon. la facilité d’accès à un parking à la journée est un plus
Réponse
05/02/2025
Chers clients,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que notre emplacement idéal pour découvrir Lyon. La facilité d’accès à notre parking est effectivement un atout pour un séjour sans souci.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Céline
Notation
(4.5)
24/01/2025
il faisait juste un peu trop chaud dans la chambre sinon tout très bien
Réponse
28/01/2025
Chers clients,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant la température dans la chambre et ferons le nécessaire pour améliorer votre confort lors de votre prochaine visite.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
zoe
Notation
(3)
17/01/2025
Bonjour, Plusieurs appareils de ma chambre était non fonctionnel. Le coffre ne fonctionnait pas et quand j’ai parlé à l’accueil il ne pouvait rien faire. La prise du côté droit du lit ne fonctionnait pas. Il y a avait des tâche sur les draps blancs. La bouilloire était peu fonctionnel et je me suis retrouvée avec la main ebouillantée. Le lit était tellement dur. Heureusement que mes voisins étaient calme car l’isolement est sommaire. C’était OK pour 4 nuits mais je ne reviendrais
Réponse
18/01/2025

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous regrettons les dysfonctionnements rencontrés dans votre chambre et le manque de solutions apportées. Nous prenons note de vos remarques concernant le coffre, la prise électrique, et la bouilloire, ainsi que la qualité de la literie. Sachez que vos retours seront transmis à nos équipes pour qu’un suivi rigoureux soit effectué.

Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons que vous envisagerez de nous donner une autre chance à l’avenir afin de vous offrir une meilleure expérience.

Cordialement,
L’équipe du Montempô Lyon Cité Internationale
AMG EXPO Fred
Notation
(4.5)
15/01/2025
Excellent rapport qualités prix.
Réponse
20/01/2025
Chers clients,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité/prix. C’est toujours un plaisir de savoir que nos services répondent à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale.
Toa
Notation
(4.5)
15/01/2025
Séjour court mais agréable
Réponse
15/01/2025
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, même s’il fut court. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite.

Cordialement,
L’équipe du Montempô Lyon Cité Internationale
Denis
Notation
(4.5)
15/01/2025
Le prix et la situation, un 10. L’espace/la grandeur de l’appart. et le confort, un 9. L’hygiène un 8. Total, tout à fait recomendable…
Réponse
15/01/2025

Merci pour votre évaluation et vos notes détaillées ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement recommandable grâce à son emplacement, son confort et l’espace de l’appartement. Nous prenons note de votre remarque sur l’hygiène afin de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
L’équipe du Montempô Lyon Cité Internationale
Veronique
Notation
(4.5)
15/01/2025
Votre appartement nous a beaucoup plu. Le mobilier est en très bon état, la literie confortable.et on est à proximité des moyens de transport.
Réponse
15/01/2025
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre appartement, la qualité du mobilier et de la literie, ainsi que la proximité des transports. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L’équipe du Montempô Lyon Cité Internationale
Myriam
Notation
(5)
13/01/2025
Excellent rapport qualité prix avec un super accueil
Réponse
14/01/2025

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lyon.

Cordialement,
L’équipe du Montempô Lyon Cité Internationale
Gérard aubry
Notation
(5)
13/01/2025
rien à dire, tout est parfait
Réponse
14/01/2025
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait lors de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
L’équipe du Montempô Lyon Cité Internationale
claire
Notation
(4)
12/01/2025
Tout était parfait dans la chambre à part le chauffage. Je n’ai pas l’impression qu’il fonctionnait et il faisait aussi très froid dans la salle du petit déjeuner.
Réponse
13/01/2025
Chère cliente,

Merci pour votre retour positif sur votre séjour. Nous sommes ravis que la chambre ait répondu à vos attentes. Concernant le chauffage dans votre chambre et la salle du petit-déjeuner, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons vérifier cela avec attention afin d’assurer un confort optimal à nos clients, même en hiver.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Nathalie
Notation
(4)
12/01/2025
Logement propre , bien situé, chambre spacieuse .Un peu de poussière sur le mobilier. Je recommande.
Réponse
14/01/2025
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté, l’emplacement et la spaciosité de la chambre. Nous prenons note de votre remarque sur la poussière pour améliorer notre service.

Au plaisir de vous revoir !

Cordialement,
L’équipe du Montempô Lyon Cité Internationale
Lola
Notation
(4)
12/01/2025
La chambre était très bien avec plein de rangements, assez propre, la literie était très bien.
Pour le petit déjeuner, je trouve le prix un peu cher pour le choix qu’il y avait, nous sommes arrivés à 9h et il n’y avait plus de crêpes et de pancakes ce que nous avons trouver dommage.
Le fait de proposer un forfait pour le parking est un plus.
Réponse
13/01/2025
Chère cliente,

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, son espace de rangement, et la literie. Concernant le petit déjeuner, nous regrettons le manque de crêpes et de pancakes lors de votre passage. N’hésitez pas à solliciter la réception pour un réapprovisionnement si nécessaire, nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos attentes. Nous sommes également heureux que le forfait parking ait été un plus pour votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Laura Pool
Notation
(5)
09/01/2025
We moesten wel even zoeken naar de ingang omdat het er donker uitzag dachten we dat het gesloten was, maar de lichten gaan pas aan bij beweging..
Réponse
10/01/2025
Beste gast,

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het even zoeken kan zijn geweest naar de ingang door de bewegingssensorverlichting. We nemen uw opmerking mee om te kijken hoe we dit duidelijker kunnen maken voor onze gasten. We zijn blij dat u verder van uw verblijf hebt genoten en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Montempô Lyon Cité Internationale
Emilie
Notation
(4.5)
06/01/2025
Bon séjour, chambre confortable
Réponse
08/01/2025
Chère cliente,

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et que la chambre ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Silvia Stoppazzoni
Notation
(5)
06/01/2025
Ottima sistemazione con tutti i confort.Reception molto cordiale, colazione ottima.Posizione della struttura vicina alle fermate per tutti i quartieri.Voto 10
Réponse
06/01/2025
Gentili clienti,

Grazie mille per il vostro commento positivo! Siamo lieti che abbiate apprezzato il comfort della sistemazione, la cordialità del nostro staff, la colazione e la posizione strategica della struttura. Il vostro voto ci riempie di soddisfazione!

Speriamo di rivedervi presto,
Il team di Montempô Lyon Cité Internationale
Patricia
Notation
(4.5)
06/01/2025
Appartement espacieux,et confortable, les indications pour l’arrivée départ très claires. Endroit à retenir
Réponse
08/01/2025
Chère cliente,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et le confort de l’appartement ainsi que les indications claires pour votre arrivée et départ. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lyon.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
ANNE
Notation
(3)
06/01/2025
Toilettes sales et salle de bains vraiment à revoir. Le reste etait ok
Réponse
06/01/2025
Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la propreté des toilettes et de la salle de bains n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises très au sérieux et ont été transmises à notre équipe d’entretien afin de corriger cela immédiatement.

Nous sommes ravis que le reste de votre séjour vous ait satisfait et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience pleinement positive.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Enrico
Notation
(5)
05/01/2025
tutto perfetto forse il parcheggio un po caro
Réponse
06/01/2025
Gentili ospiti,

Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che tutto sia stato perfetto durante il vostro soggiorno. Riguardo al parcheggio, comprendiamo il vostro punto di vista e ci impegniamo a offrire un servizio che sia il più vantaggioso possibile, considerando la comodità della posizione.

Speriamo di potervi accogliere nuovamente presto!

A presto,
Il team di Montempô Lyon Cité Internationale
christine
Notation
(4.5)
05/01/2025
Facile d accès en voiture et parking 10€/jour. Bus c4 pour se rendre dans le centre. Appartement pour 4 spacieux et confortable . Très tranquille.
Réponse
06/01/2025
Chère cliente,

Merci d’avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accès facile, le confort et la tranquillité de nos appartements, ainsi que la proximité des transports en commun comme le bus C4 pour rejoindre le centre-ville.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
G
Notation
(4)
04/01/2025
Très bon rapport qualité/prix
Réponse
06/01/2025
Cher client,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre rapport qualité/prix ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Pierre Henri
Notation
(5)
04/01/2025
Chambre confortable, pratique et propre. Le centre de Lyon est à 15 minutes environ grâce aux bus.
Réponse
06/01/2025
Cher client,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre confortable, pratique et propre, et que notre proximité avec le centre de Lyon grâce aux bus ait été un atout pour votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
stephanie
Notation
(5)
03/01/2025
Studio bien agencé emplacement agréable proche du parc bon accueil
Réponse
05/01/2025
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement du studio, l’emplacement près du parc, ainsi que l’accueil de notre équipe.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour agréable.

Cordialement,
L’équipe du Montempô Lyon Cité Internationale
Kline
Notation
(4.5)
02/01/2025
L’accueil était basique, il n’y avais pas de conversation et tout
Réponse
03/01/2025
Cher client,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à offrir une expérience chaleureuse et personnalisée à chacun de nos visiteurs. Votre remarque nous encourage à redoubler d’efforts pour améliorer nos échanges avec nos clients.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Laure
Notation
(4.5)
02/01/2025
Très bon rapport qualité prix. Literie confortable. Aménagement des pièces intéressant et jolies couleurs vives Kitchenette avec l’essentiel. Seul petit bémol : distributeur de produit vaisselle vide et salle de bain peu éclairée. Hôtel calme et situé dans un bel environnement moderne.
Réponse
02/01/2025
Chère cliente,

Merci pour votre commentaire positif et vos remarques détaillées. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix, la literie confortable, et l’aménagement coloré et fonctionnel de nos appartements. Nous notons toutefois vos observations concernant le distributeur de produit vaisselle vide et l’éclairage de la salle de bain. Nous allons veiller à ce que ces points soient rectifiés pour améliorer votre prochaine expérience.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
christophe
Notation
(4.5)
31/12/2024
Très bien passé
et bien situé
Réponse
02/01/2025
Chers clients,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre emplacement.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
nono
Notation
(2.5)
30/12/2024
Chambre avec équipements correctes, suffisamment de rangement. Par contre, le ménage n’est effectué correctement, présence de poussière et de toile d’araignée sur les meubles et encadrement porte haute. Femme de service et de ménage pas aimable (mettre un sourire à ton accueil) et non répond pas à notre salutation (bonjour).
Réponse
31/12/2024
Chers clients,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos remarques. Nous nous excusons pour la propreté de la chambre et l’attitude de notre équipe de ménage, qui ne correspond pas à nos standards. Nous avons déjà pris des mesures pour rectifier cette situation et nous nous efforçons d’améliorer l’accueil de nos clients. Nous vous assurons que vos remarques ont été transmises aux services concernés pour éviter que cela ne se reproduise.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Christine
Notation
(4.5)
29/12/2024
Très bon accueil – chambre confortable
Réponse
31/12/2024
Chère cliente,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre accueil ainsi que la chambre aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Harish
Notation
(4.5)
28/12/2024
Appartement très bien équipé et propre. Seul bémol la résidence n’est as suffisamment indiquée très bon petit déjeuner n’est pas suffisamment indiquée. Merci pour l’accueil
Réponse
31/12/2024
Chers clients,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’équipement et la propreté de l’appartement ainsi que notre petit déjeuner. Nous prenons note de votre suggestion concernant l’indication de la résidence et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l’avenir.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Andjy
Notation
(4)
27/12/2024
Très bon accueil , accessibilité facile , dommage qu’il n’y est pas des petits kit pour faire la vaisselle comme dans d’autres appart hôtel + nous avons eu à notre arrivé une lampe détérioré qui ne fonctionnait pas et de la vaisselle sale
Réponse
29/12/2024
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et l’accessibilité aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l’absence de kit pour la vaisselle et l’incident avec la lampe, ainsi que la vaisselle sale. Cela ne correspond pas à nos standards, et nous nous excusons pour ces désagréments. Votre retour nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Patrick
Notation
(4)
26/12/2024
Propre, très bien placé. Bon confort, spacieux. Je recommande.
Réponse
29/12/2024
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l’emplacement, le confort et l’espace de l’appartement. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À bientôt !
Emeline
Notation
(5)
24/12/2024
Parfait. Literie très bien, calme, accueil agréable
Réponse
26/12/2024
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie, le calme de l’établissement ainsi que l’accueil. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lyon.

Cordialement,
L’équipe du Montempô Lyon Cité Internationale.
Hande
Notation
(4)
23/12/2024
It was quiet, comfortable and good value for price.
Réponse
26/12/2024
Thank you for your kind feedback! We’re delighted to hear that you found our accommodation quiet, comfortable, and a good value for the price. We hope to welcome you again soon!

Best regards,
The Montempô Lyon Cité Internationale Team.
Rex
Notation
(4)
22/12/2024
The location is perfect for Cité International meetings. The 2-bed studio is spacious with comfortable beds and quality bedding. Cooking and dining utensils are adequate, and cleaning is acceptable. However, the microwave has no grill or oven functions, liquid soap depletes quickly, and duvets are too thin for winter.
Réponse
26/12/2024
Thank you for your detailed review! We’re glad to hear you appreciated the convenient location, spacious studio, and comfortable bedding. We also value your constructive feedback regarding the microwave, soap, and duvets. Your comments help us improve the quality of our services. We hope to have the pleasure of welcoming you again!

Best regards,
The Montempô Lyon Cité Internationale Team.
nadine
Notation
(4.5)
18/12/2024
Nous avons passé un très bon séjour, l hôtel est très bien place pour aller eu centre ville
Réponse
19/12/2024
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre emplacement pratique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Chantal
Notation
(4)
18/12/2024
bon emplacement près du centre des congrès
Réponse
19/12/2024
Chère cliente,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité du centre des congrès.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Gaetan
Notation
(4.5)
17/12/2024
Très bien, seul problème la tv dans la chambre qui n’est pas en face du lit double
Réponse
19/12/2024
Cher client,

Merci pour votre commentaire et pour avoir souligné votre satisfaction générale. Nous notons votre remarque concernant l’emplacement de la télévision et la transmettons à notre équipe afin d’améliorer votre confort lors de futurs séjours.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Jacques
Notation
(4)
17/12/2024
Beaux volumes , bien équipé, bonne literie . Par contre à rénover rapidement . Salle de bien , à la baignoire désuète qui nécessite des outils pour se vider…….
Réponse
19/12/2024
Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les volumes, l’équipement et la literie. Concernant la salle de bain, nous prenons bonne note de votre remarque sur la baignoire. Sachez que nous travaillons à moderniser nos installations pour offrir une expérience toujours plus confortable.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Serge 31 Garibaldi
Notation
(4.5)
16/12/2024
C’est la troisième fois que nous venons durant cette période. Nous sommes satisfaits. Rien de particulier à signaler. Nous reviendrons l’année prochaine. Bien à vous.
Réponse
18/12/2024
Chers clients,

Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif. C’est un plaisir de vous accueillir chaque année et de savoir que vous êtes satisfaits de votre séjour.

Au plaisir de vous revoir l’année prochaine,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
HELENE
Notation
(4.5)
16/12/2024
Très bon séjour. Emplacement commode
Réponse
18/12/2024
Chère cliente,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et apprécié notre emplacement pratique.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
MICHEL
Notation
(4)
16/12/2024
Points positifs: emplacement, literie, espace, salle d’eau toilette, agencement, éclairage, mobilier, rangements, calme, ascenseurs, parking, petit déjeuner, accueil // Points négatifs: ventilation bruyante, réfrigérateur bruyant, portes grinçantes / tarification incompréhensible: €150 la nuitée sur place à la réception contre €75.50 sur Booking, pour la même chambre, le même jour à la même heure !?
Réponse
18/12/2024
Cher client,

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que l’emplacement, l’agencement et notre accueil aient contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous prenons en compte vos remarques concernant la ventilation, le réfrigérateur et les portes, et notre équipe technique va s’en occuper.

En ce qui concerne la tarification, il semble qu’il y ait eu une erreur d’observation à la réception. Nous vous assurons que nous pratiquons les mêmes tarifs sur tous nos canaux.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Michel
Notation
(4)
16/12/2024
Bien placé pour les congrès
Réponse
18/12/2024
Cher client,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre emplacement ait été pratique pour votre participation aux congrès.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Michael
Notation
(5)
14/12/2024
Kleines Apartment mit guter Ausstattung
Réponse
17/12/2024
Liebe Gäste,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die gute Ausstattung unseres Apartments gefallen hat.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von Montempô Lyon Cité Internationale
Julie
Notation
(5)
13/12/2024
Super hôtel chambre incroyable
Réponse
13/12/2024
Chère Julie,

Merci pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel et votre chambre à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Anne
Notation
(5)
12/12/2024
Chambre très grande, confortable et propre
Réponse
13/12/2024
Chère Anne,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la taille, le confort et la propreté de votre chambre aient contribué à rendre votre séjour agréable.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Nonachiriac
Notation
(5)
11/12/2024
merci beeaucoup pour votre accueil !
Réponse
12/12/2024
Cher client,

Merci à vous pour ce chaleureux retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Au plaisir de vous revoir,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale






Frechat Arnaud
Notation
(4.5)
11/12/2024
Idéalement placé et bon rapport qualité prix
Réponse
12/12/2024
Cher client,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et le rapport qualité-prix de notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Au plaisir de vous revoir,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Rafael
Notation
(4.5)
10/12/2024
Nous avons passé unes très bonnes vacances
Réponse
11/12/2024
Chers clients,

Merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé de très bonnes vacances chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
patrice
Notation
(5)
09/12/2024
Très bien accueillie et loger
Réponse
12/12/2024
Cher Patrice,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueillie et logée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Carole
Notation
(4)
09/12/2024
Calme et propre, pratique pour visiter la ville de Lyon
Réponse
12/12/2024
Chère Carole,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement calme, propre et pratique pour découvrir Lyon. Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Joel
Notation
(4.5)
05/12/2024
Établissement calme et propre
Réponse
06/12/2024
Cher Joel,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la propreté de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
remy
Notation
(4)
05/12/2024
Adresse avec GPS difficile à trouver.
Réponse
06/12/2024

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec l’adresse GPS. Nous allons vérifier et préciser davantage les indications pour faciliter l’accès à notre établissement.

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Cité Internationale
Franck
Notation
(4)
05/12/2024
Très bon accueil par l’équipe en place, bonne literie et petit déjeuné très varié.
Réponse
06/12/2024

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, la literie, et le petit déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Cité Internationale
Frédérick
Notation
(5)
03/12/2024
Bon séjour , emplacement et parking
Réponse
05/12/2024
Cher client,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l’emplacement et la praticité de notre parking. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
laam
Notation
(5)
03/12/2024
pratique mais la propreté des sols à revoir.
Réponse
05/12/2024
Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre séjour pratique. Nous prenons note de votre remarque concernant la propreté des sols et allons renforcer notre vigilance à ce sujet pour garantir un service irréprochable.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
FRANCOISE
Notation
(4.5)
02/12/2024
Sejour très agréable
Réponse
05/12/2024
Chère cliente,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Patrick
Notation
(4)
01/12/2024
Tout etait bien la VMC faisait beaucoup de bruit
Réponse
04/12/2024
Cher client,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement satisfait. Concernant le bruit de la VMC, nous sommes désolés pour ce désagrément. Soyez assurés que nous allons effectuer les vérifications nécessaires afin de résoudre ce problème.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
XavierR
Notation
(5)
29/11/2024
Environnement et quartier très calme
Réponse
04/12/2024
Cher Xavier,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’environnement paisible et le quartier calme aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Claude
Notation
(4)
26/11/2024
LE RIDEAU N’OCCULTE PAS COMPLETEMENT LA LUMIERE DU LAMPADAIRE SITUE DANS LA RUE
Réponse
28/11/2024
Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le rideau. Nous allons étudier des solutions pour améliorer l’occultation et ainsi garantir un confort optimal. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. 😊

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Cité Internationale
Magali
Notation
(4)
25/11/2024
Séjour plutôt agréable, très bien situé surtout si on se rend au palais des congrès; arrêts de bus à proximité pour se déplacer dans la ville. Petit bémol: peu de commerces à proximité si on ne veut pas utiliser la voiture. Pas de hotte aspirante dans la chambre, donc certaines odeurs peuvent persister même en ouvrant la fenêtre. Equipement de la cuisine un peu limité
Réponse
28/11/2024

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement idéal de notre résidence, particulièrement pratique pour vos déplacements au palais des congrès et dans la ville.

Nous prenons en compte vos remarques concernant l’absence de hotte aspirante et l’équipement de la cuisine. Ces points seront étudiés pour améliorer le confort de nos futurs séjours.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Cité Internationale
Marie-Claude
Notation
(4.5)
25/11/2024
Hôtel très bien situé, très agréable
Réponse
28/11/2024
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement et le confort de notre hôtel.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Cité Internationale
Beatrice
Notation
(5)
25/11/2024
Très bon accueil, chambre très bien organisée et lit confortable, petit déjeuner complet… un bel hôtel
Réponse
28/11/2024
Merci pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis que l’accueil, l’organisation de la chambre, le confort du lit et le petit-déjeuner aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Cité Internationale
Philippe
Notation
(4.5)
22/11/2024
je n’ai rien de particulier à dire
Réponse
28/11/2024

Merci pour votre retour. N’hésitez pas à nous partager vos impressions lors d’un prochain séjour.

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Cité Internationale
Laure
Notation
(5)
22/11/2024
Très bon accueil, prestation impeccable
Réponse
28/11/2024
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Cité Internationale
momo08
Notation
(5)
21/11/2024
Localisation, studio, et proximité parking très satisfaisant
Réponse
25/11/2024
Chers clients,

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre localisation, le studio et la proximité du parking aient répondu à vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

Au plaisir de vous revoir,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Laure
Notation
(4)
20/11/2024
La chambre était confortable, bien équipée et j’ai passé un agréable séjour. Mes deux bémols : j’ai regretté qu’il n’y ait pas de ciseaux (je n’avais pas pensé à en prendre un et pour cuisiner ça peut être utile) et il y avait un trou dans mon drap.
Réponse
22/11/2024
Chère Laure,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé la chambre confortable et bien équipée. Nous prenons note de votre suggestion concernant les ciseaux, et allons évaluer la possibilité d’en ajouter pour une cuisine encore plus pratique. Concernant le drap, nous sommes désolés pour cet incident et allons renforcer notre contrôle qualité pour éviter que cela ne se reproduise.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
SARAH
Notation
(4.5)
20/11/2024
The staff were very warm and welcoming and the apartment was all we had hoped, spacious and excellent value for money. The location is very convenient with the park opposite and frequent buses to all parts of the city. The only negative is not having a staircase because those lifts get a lot of use but this is a minor thing. Very many thanks for a lovely stay.
Réponse
22/11/2024
Thank you for your kind words and detailed feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our welcoming staff, spacious apartments, and convenient location near the park and public transport. Your note about the lifts is appreciated; we understand how stairs can sometimes be preferable. We hope to welcome you back for another lovely stay soon!

Best regards,
The Montempô Lyon Cité Internationale Team
Severine
Notation
(5)
19/11/2024
Super wk logement pratique et propre merci pour l accueil
Réponse
22/11/2024
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre week-end se soit bien passé et que vous ayez apprécié un logement pratique et propre ainsi que notre accueil. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour !

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Cité Internationale
Nathalie
Notation
(3)
19/11/2024
matelas un peu dur mais chambre propre et domage pas de parking compris
Réponse
22/11/2024
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre. Nous prenons note de votre remarque concernant le matelas et l’absence de parking inclus, afin d’améliorer votre expérience à l’avenir.

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Cité Internationale
STEPHANIE
Notation
(5)
19/11/2024
Parfait à tous les niveaux: accueil, propreté, situation. Je reviens sans hésiter.
Réponse
22/11/2024
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. 😊

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Cité Internationale
Claude
Notation
(4.5)
18/11/2024
Parfait sauf qui manquait du savon pour la douche 🚿
Réponse
21/11/2024
Cher client,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre séjour ait été globalement satisfaisant. Nous nous excusons pour le manque de savon pour la douche ; un oubli peut arriver, mais n’hésitez pas à solliciter notre réception, disponible 24h/24, qui se tient à votre disposition pour vous fournir tout ce dont vous pourriez avoir besoin.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Cindy
Notation
(3.5)
17/11/2024
Personnel très changeant, nous avons eu à faire à des personnes très souriantes et serviables comme des personnes un peu moins… nous avons eu une chambre pour 4 personnes, les lits Sont confortables et sont bien aménagées sauf qu’il manque 1 grand miroir. En effet nous n’avions qu’un miroir dans me salle de bain cela serait bien d’en mettre un autre dans la chambre
Réponse
22/11/2024
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de nos lits et l’agencement de votre chambre. Votre suggestion concernant le miroir est très pertinente, et nous la transmettons à notre équipe pour amélioration. Nous travaillons également à harmoniser l’accueil pour offrir une expérience toujours chaleureuse. 😊

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Cité Internationale
Tymo
Notation
(3.5)
16/11/2024
The bathroom closed with glass door is somewhat strange. The light in the room is weak and not properly placed. Also, the breakfast was really basic… The biggest advantage of the hotel is the proximity to the Lyon Fair Center.
Réponse
20/11/2024
Dear guest,

Thank you for sharing your feedback. We are pleased that our location near the Lyon Fair Center was convenient for your stay. However, we are sorry to hear that some aspects of your experience did not meet your expectations. Your comments regarding the bathroom door design, room lighting, and breakfast options have been noted, and we will review these points with our team to enhance our services.

We hope to have the chance to welcome you again and provide an improved experience.
Sincerely,
The Montempô Lyon Cité Internationale Team
Dilou56
Notation
(5)
14/11/2024
Établissement à recommander pour son calme, ses équipements, son rapport qualité/ prix.
Réponse
19/11/2024
Cher client,

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme de notre résidence, ainsi que la qualité de nos équipements et notre rapport qualité/prix. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Séverine
Notation
(2)
14/11/2024
Pas une goutte de gel douche et quand je le signale, on me répond : « Ha merci je vais le noter ! » Mais ce n’est pas votre travail de le vérifier avant ?
Réponse
20/11/2024
Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons vous présenter nos excuses pour l’absence de gel douche dans votre chambre. Bien que des oublis puissent parfois survenir, nous comprenons tout à fait votre déception.

Nous tenons à vous rappeler que notre réception est ouverte 24h/24 et à votre disposition pour vous fournir tout produit manquant ou répondre à vos besoins à tout moment.

Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’un prochain séjour.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Lise
Notation
(5)
12/11/2024
Très bon accueil et très bon concept, bémol de la paroi coulissante cassée censée séparer les espaces chambres (appart 413)
Réponse
18/11/2024
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et le concept vous aient plu. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la paroi coulissante et allons faire le nécessaire pour la réparer rapidement.

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Cité Internationale
Herve
Notation
(5)
12/11/2024
TOUJOURS TRES BON ACCUEIL AINSI QUE LE SERVICE
Réponse
15/11/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le service. C’est toujours un plaisir de vous recevoir !

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Cité Internationale
muriele
Notation
(4.5)
12/11/2024
Confortable, calme, bien équipé… Personnel agréable et disponible.
Réponse
18/11/2024
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour confortable et apprécié la tranquillité ainsi que l’équipement de notre établissement. Notre équipe est toujours là pour vous offrir le meilleur service.

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Cité Internationale
Jose
Notation
(4)
11/11/2024
Bien situé et chambres spacieuses
Réponse
15/11/2024

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la taille des chambres. Nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Cité Internationale
Helene
Notation
(4.5)
11/11/2024
Le seul bémol est l’offre de parking qui n’était pas disponible faite de l’avoir réservée.
Réponse
18/11/2024

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous regrettons que le problème de disponibilité du parking ait été un désagrément malgré votre réservation. Nous prenons bien note de vos remarques pour améliorer ce service à l’avenir.

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Cité Internationale
Ophelia
Notation
(5)
10/11/2024
Emplacement et personnel agréable
Réponse
15/11/2024

Bonjour,

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que l’emplacement et l’accueil de notre équipe vous aient plu. Nous espérons vous revoir très bientôt.

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Cité Internationale
SOPHIE
Notation
(4)
08/11/2024
Parfait pour un séjour de plusieurs jours ! Le parking est un plus ! Le seul défaut c’est le nettoyage des sols qui laisse à désirer !
Réponse
14/11/2024
Chère cliente,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre résidence et le parking aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant le nettoyage des sols et allons renforcer notre vigilance pour garantir une propreté irréprochable.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Cloé
Notation
(5)
08/11/2024
Très bon appart’hôtel, j’y ai passé un très bon séjour.
Le seul bémol à mon goût c’est le petit déjeuner qui est trop cher et ce serait bien qu’un grille pain soit accessible dans la salle du petit déjeuner.
Mais en dehors de ça j’ai beaucoup apprécié mon voyage.
Réponse
13/11/2024
Chère cliente,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre appart’hôtel. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons note de votre remarque sur le tarif ainsi que votre suggestion d’ajouter un grille-pain pour rendre l’expérience encore plus satisfaisante.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Tim
Notation
(4)
07/11/2024
tres bien situer a cote du parc tete d’or
Réponse
12/11/2024
Cher client,

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’emplacement de notre résidence, à proximité immédiate du parc de la Tête d’Or, ait contribué à la réussite de votre séjour. Ce cadre unique est effectivement très apprécié de nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe de Montempô Lyon Cité Internationale
Jean Pierre Et Monique
Notation
(3.5)
05/11/2024
Trop cher le samedi par rapport au dimanche
Réponse
11/11/2024

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti concernant la différence de tarif entre le samedi et le dimanche. Nos tarifs peuvent varier en fonction de la demande et des événements locaux. Nous nous efforçons de maintenir un bon rapport qualité/prix et d’offrir un service agréable à tous nos clients.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau, et peut-être de vous proposer une offre plus avantageuse lors de votre prochain séjour.

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Cité Internationale
Laurent
Notation
(3)
04/11/2024
Chambre mal isolée au niveau sonore. Beaucoup de bruits qui empêche de dormir.
Réponse
08/11/2024

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été dérangé par le bruit pendant votre séjour. Nous comprenons combien une bonne isolation sonore est essentielle pour un repos optimal, et nous allons signaler votre remarque à notre équipe technique afin d’apporter des améliorations.

Nous espérons que, malgré cela, vous avez pu profiter de votre séjour et que nous aurons l’occasion de mieux vous accueillir lors d’une prochaine visite.

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Cité Internationale

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