Vous êtes salarié ? Profitez d’une remise exceptionnelle jusqu’à -10%
Nos Appart Hôtels Découvrir Montempô Nos Offres & Actualités
Réserver
fr
en
Accueil Nos Appart Hôtels Découvrir Montempô Nos Offres & Actualités
Qui sommes-nous ? Comment vous aider ? Contactez-nous Rejoignez-nous Conditions générales de vente Protection des données
Facebook Instagram Linkedin
Réserver
fr
en
Réserver
Réservation
Réservation de groupes
Accueil Nos Appart Hôtels Montempô Toulouse Balma

Montempô Toulouse Balma

Appart Hôtel à Toulouse Balma
Notation
3.8/5
(1183 avis)
Toutes les photos
81 Chemin de Gabardie, 31200 Toulouse
+33 (0)5 34 59 18 02
Contact

Votre réception est ouverte 24H/24H et 7j/7
Les arrivées sont possibles à partir de 14H
Les départs doivent être effectués avant 12H
Le petit-déjeuner est servi de 6h30 à 10h

Pourquoi réserver votre appart hôtel à Toulouse Balma ?

La résidence Montempô Toulouse Balma vous accueille pour vos courts, moyens ou longs séjours lors de vos déplacements professionnels ou touristiques. Profitez de studios tout équipés à proximité du centre ville de Toulouse.

Accueil hôtelier
Kitchenette
Petit déjeuner buffet ou à emporter
Terrasse et terrain de jeux (Baby Foot, Pétanque, Ping Pong)
Transports en commun à proximité
Laverie en libre service
Services
Accès
Avis

Des studios tout équipés pour 1 ou 2 personnes

  • Une kitchenette avec batterie de cuisine complète et table avec deux chaises, réfrigérateur, plaque de cuisson, micro-onde et vaisselle
  • Un espace bureau avec toute la connectique nécessaire et le Wifi gratuit
  • Une salle de bains indépendante avec linge de toilette et produits d’accueil (gel douche, shampoing)
  • Une télévision pour regarder vos programmes préférés
  • Une réception hôtelière 24h/7J pour vous accueillir, mais aussi vous renseigner pendant la durée de votre séjour
  • Un changement de linge et un ménage complet toutes les deux semaines
  • Une terrasse et un espace de jeux avec un Baby Foot, une table de Ping Pong et un terrain de pétanque.
  • Un local à vélo à disposition dans la résidence
  • Une bagagerie pour garder vos valises si besoin
  • Mais aussi des accessoires bébé, oreillers supplémentaires, un sèche-cheveux, un adaptateur électrique international, et un kit ménage sont disponibles en réception, n’hésitez pas à demander !

Des services hôteliers à la carte

  • Un petit-déjeuner buffet à volonté, ou disponible à emporter, au tarif de 7€ servi de 6h30 à 10h
  • Une laverie avec lave-linge, sèche-linge, une table et fer à repasser
  • Un parking au tarif de 3€ par nuit
  • Un nettoyage de la chambre supplémentaire possible en option à réserver en réception 48h à l’avance

En transports en commun

  • Métro – Arrêt Balma Gramont à 600 m
Note globale
3.8/5
Notation
Monique
Notation
(5)
25/07/2024
Merci pour votre accueil et votre gentillesse
Jean-Paul
Notation
(4)
24/07/2024
Dans le cas de très forte chaleur comme lors de notre séjour, un ventilateur plus puissant serait bien venu
Aissame
Notation
(4)
20/07/2024
Studio spacieux et confortable mais il manque la climatisation, c’était très compliqué sans.
Philippe
Notation
(4)
19/07/2024
Excellent rapport qualité prix avec possibilité de parking.
Réponse
22/07/2024
Cher Philippe, Merci beaucoup pour votre avis positif !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre excellent rapport qualité-prix et la possibilité de parking. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Montempô Toulouse Balma
Jeanine
Notation
(4.5)
18/07/2024
Très bel appartement,propre, personnel accueillant
Réponse
22/07/2024
Chère Jeanine, Merci infiniment pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé l’appartement à votre goût et que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre propreté et notre accueil aient répondu à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

L’équipe Montempô Toulouse Balma
Isabelle
Notation
(5)
17/07/2024
Proche à pied du métro pour se rendre au centre ville de toulouse et zone commercial. Proche du périphérique pour se rendre à la halles des machines, du musée de l espace et de l aéronautique.
Réponse
18/07/2024
Chère Isabelle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement pratique. En effet, notre proximité avec le métro facilite l’accès au centre-ville de Toulouse et à sa zone commerciale. De plus, l’accès rapide au périphérique permet de rejoindre facilement la Halle des Machines, le Musée de l’Espace et de l’Aéronautique.

Nous espérons que votre séjour a été agréable et que vous avez pu profiter pleinement de toutes ces attractions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

L’équipe Montempô Toulouse Balma
hakim
Notation
(4.5)
16/07/2024
Au top juste la climatisation absenté
Réponse
18/07/2024
Cher Hakim, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous.

Nous notons votre commentaire concernant l’absence de climatisation. Pour pallier cela, nous mettons à disposition des ventilateurs dans toutes les chambres pour assurer votre confort. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer continuellement nos services.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

L’équipe Montempô Toulouse Balma
Otmane
Notation
(1)
06/07/2024
Des choses a améliorer : (1) informer les no-familier de votre système les choses à récupérez de la reception. Par exemple, j’ai demandé de remplir la bouteille de mon lave vaisselle et malheuresement, ca n’a pas été fait. Heureusement, après qcs jours, une autre réceptionniste m’en donne un peu dans un verre papier. Je me suis dit, peut-être un suivi sera fait pour remplir la bouteille et malheureusement non! Donc bcp de petit de details de la vie courante qui axasse notre séjour. Surtout, que je suis resté 15 nuits ! (2) la propreté de la chambre au check-in n’est pas au TOP!
Réponse
10/07/2024
Cher Otmane, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, notamment pour la bouteille de lave-vaisselle et la propreté de la chambre à votre arrivée. Vos remarques nous aident à améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.

L’équipe Montempô Toulouse Balma
Caroline
Notation
(1.5)
06/07/2024
Manque de propreté et télécommande HS
Réponse
10/07/2024
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés pour le manque de propreté et la télécommande défectueuse que vous avez rencontrés. Nous tenons à préciser que la télécommande vous a été changée en main propre pendant votre séjour.

Soyez assuré que nous avons pris des mesures pour améliorer nos standards de propreté. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite.

L’équipe Montempô Toulouse Balma
Oceane
Notation
(4)
01/07/2024
Un accueil très agréable merci, pour la chambre : manque un peu de ménage, et les oreillers sont clairement pas confortables, il faudrait penser à laisser des sacs poubelle à disposition ainsi que balai et pelle pour un long séjour
Florence
Notation
(1.5)
30/06/2024
Les pieds de mon lit ne tenaient pas. La propreté n’est pas au rendez-vous. Là où les réceptionnistes passent leur temps à fumer et discuter dehors plutôt que trouver des solutions auprès des clients
MF
Notation
(3.5)
30/06/2024
Correct dans l’ensemble il manque la clim
Lulu
Notation
(3)
29/06/2024
Ménage non fais le temps du séjour
PIERRE
Notation
(0)
29/06/2024
Pas de savon cuisine et salle d eau évier bouché sol salle vaisselle salle bravo
SMILEY
Notation
(3)
29/06/2024
Rien à dire pour l’instant, mais la propreté reste à désirer 10 aucune femme de chambre
Godefroy
Notation
(3)
29/06/2024
Il est clair que l’accueil fut bon mais une fois arrivé dans la chambre on remarque tout de suite le manque de propreté.
Daf
Notation
(5)
28/06/2024
Bonjour hôtel très bien niveau personnels très compétent serviable poli très accueillant disponible pour chaques renseignements
Réponse
28/06/2024
Cher Daf, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que notre équipe a pu répondre à toutes vos attentes. Vos compliments sur notre personnel compétent, serviable, poli et accueillant sont très appréciés et seront partagés avec l’ensemble de l’équipe.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service à la hauteur. Un grand merci pour votre note de 10/10 !

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

L’équipe Montempô Toulouse Balma
Laurent
Notation
(3.5)
28/06/2024
Appartement correct , un bémol sur la salle de bain qui se retrouve inondée dès que l’on prend une douche.
Réponse
28/06/2024
Cher Laurent, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre appartement correct et conforme à vos attentes dans l’ensemble.

Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par la salle de bain. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l’inondation lors de la douche. Nous allons immédiatement inspecter le système de drainage et apporter les corrections nécessaires pour garantir un meilleur confort à nos futurs clients.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous montrer les améliorations apportées.

L’équipe Montempô Toulouse Balma
Olivier
Notation
(5)
25/06/2024
Bien placé, simple mais efficace ! Le parking fermé est un plus
Jocelyne
Notation
(5)
22/06/2024
Le groupe a été très satisfait. Pour ma part il manque en tant qu’organisatrice, il manque un endroit pour stationner temporairement devant l’hôtel, je ne comprends pas pourquoi cela n’a pas été pensé car c’est difficile maintenant de le créer.
Réponse
25/06/2024
Chère Jocelyne, Merci pour votre retour positif et pour avoir choisi notre établissement pour votre groupe. Nous sommes ravis d’apprendre que votre groupe a été très satisfait de leur séjour et nous apprécions grandement votre note de 10/10.

Votre retour est précieux pour nous et nous aide à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.

L’équipe Montempô Toulouse Balma
Philippe
Notation
(4.5)
22/06/2024
Très bon établissement, et proche des transports et magasin
Réponse
25/06/2024
Cher Philippe, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que notre proximité avec les transports et les magasins. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Lo
Notation
(3)
21/06/2024
Résidence très bien située par rapport aux commerces et au métro. Accueil sympathique. Pas de cafetière ni bouilloire dans les studios et poussière sur plinthe et sous le lit.
Réponse
21/06/2024
Cher Lo, merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre résidence ainsi que l’accueil sympathique.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant la propreté des plinthes et sous le lit. Nous allons prendre des mesures immédiates pour vérifier et améliorer la propreté des chambres.

Nous souhaitons également préciser qu’il y a bien une cafetière dans chaque studio. Il semble que cela ait pu être manqué lors de votre séjour, et nous nous excusons pour cette omission.

Merci encore pour vos commentaires, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir une expérience encore meilleure.

L’équipe Montempô Toulouse Balma
Michel
Notation
(4.5)
20/06/2024
très bon accueil. félicitations aux différentes personnes de l’accueil. ménage à faire attention.
Réponse
21/06/2024
Cher Michel, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos félicitations à l’égard de notre équipe d’accueil. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil chaleureux et professionnel de notre personnel.

Nous prenons également note de votre remarque concernant le ménage et allons redoubler de vigilance pour assurer une propreté irréprochable dans nos chambres.

Votre feedback est précieux pour nous et nous aide à améliorer constamment nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Montempô Toulouse Balma
AA007
Notation
(3.5)
20/06/2024
Présence moisissure dans la salle de bain du studio 124 et en plus l’évacuation douche/lavabo est bouchée
Réponse
20/06/2024
Cher Abdelhadi, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les désagréments rencontrés dans la salle de bain du studio 124. La propreté et la fonctionnalité de nos installations sont primordiales pour nous.

Nous allons immédiatement adresser le problème de moisissure et déboucher l’évacuation de la douche et du lavabo. Votre feedback est crucial pour nous aider à améliorer nos services.

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ces désagréments.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure.

L’équipe Montempô toulouse Balma
Chris
Notation
(5)
17/06/2024
L’accueil est toujours ouvert et le parking securisé est tres bien. La chambre est confortable et fonctionnelle
Michelle
Notation
(3.5)
14/06/2024
propreté du studio 131 non satisfaisante
Pierre
Notation
(3.5)
14/06/2024
LA VMC est trop forte dans la chambre on dort dans une soufflerie. Par contre l ensemble est propre et efficace
Réponse
14/06/2024
Cher Pierre, merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé l’ensemble de notre studio propre et efficace.

Nous sommes cependant désolés d’apprendre que la VMC dans la chambre a causé un inconfort durant votre séjour.

Nous avons pris bonne note de votre remarque et allons immédiatement demander à notre équipe technique de vérifier et ajuster la VMC dans la chambre pour éviter ce problème à l’avenir.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.

L’équipe Montempô toulouse Balma
DELAVENT
Notation
(2)
13/06/2024
cette structure est bien positionnée par rapport à mes besoins, tres bon accueil, propreté ok avec une odeur des chambre similaire à celle d’un hopital. Le gros point noir est l’isolation phonique. J’entendais beaucoup trop le bruit d’un bar en face.
Réponse
17/06/2024
Cher Delavent, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que notre accueil et notre emplacement aient répondu à vos attentes. Nous notons votre remarque sur l’odeur des chambres et travaillerons à améliorer cet aspect.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Wales
Notation
(4.5)
11/06/2024
Séjour très agréable
Réponse
17/06/2024
Cher Wales, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

L’équipe Montempô Toulouse Balma
Ahmed
Notation
(2)
10/06/2024
Qualité des matelas est médiocre. Et il faut revoir le nettoyage. Trop de poussière dans les chambres. Les draps sont sale aussi
Réponse
17/06/2024
Cher Ahmed, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons faire remonter l’information au plus vite.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
magdeline
Notation
(4.5)
10/06/2024
tres sympathique sejour.
HALIMA
Notation
(5)
08/06/2024
J’ai passé une bonne séjour
Réponse
10/06/2024
Chère Halima, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous ! Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

L’équipe Montempô Toulouse Balma
Angelique defaux
Notation
(5)
03/06/2024
Excellent hôtel parfait
Sophie
Notation
(3.5)
01/06/2024
L’hôtel était bien, bien que loin du centre ville, donc si vous voulez aller au centre, vous devez prendre le métro. La réception était incroyablement gentille, en particulier Jade. Les chambres étaient bien, mais pas très propres.
Réponse
04/06/2024
Chère Sophie, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne impression de notre équipe de réception, en particulier Jade. Nous transmettrons vos compliments à notre personnel.

Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté des chambres n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous et nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer ce point.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience irréprochable.

L’équipe Montempô Toulouse Balma
Frederic
Notation
(4)
30/05/2024
Personnel très sympa
Réponse
06/06/2024
Cher Frederic, c’est fantastique d’entendre que vous avez trouvé notre personnel très sympa ! Nous mettons un point d’honneur à offrir un service chaleureux et accueillant à tous nos clients. Votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Sana
Notation
(5)
27/05/2024
Mon séjour s’est très bien passer
Réponse
06/06/2024
Chère Sana, c’est merveilleux à entendre ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions pour rendre votre prochaine visite encore meilleure, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour !
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Teresa
Notation
(5)
27/05/2024
la chambre sentait la cigarette mais elle nous a été remplacée par une autre. bon accueil bonne literie, petit déjeuner correct
Réponse
06/06/2024
Chère Teresa, nous sommes désolés d’apprendre que votre première chambre sentait la cigarette, mais nous sommes heureux d’avoir pu résoudre rapidement ce problème en vous offrant une autre chambre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bon accueil, notre literie confortable et notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci pour votre retour !
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Patrick
Notation
(4.5)
25/05/2024
Après une journée de déplacement professionnel, l’accueil et le logement permettent de se reposer sans problème.
Pierrick
Notation
(3.5)
24/05/2024
Chambre agreable. Quelques saleté dans les contours de la douche
Réponse
06/06/2024
Cher Pierrick, merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre agréable, mais nous sommes désolés d’apprendre qu’il y avait quelques saletés dans les contours de la douche. Votre confort et votre satisfaction sont très importants pour nous, et nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer la propreté de nos installations. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales lors de votre prochaine visite.

L’équipe Montempô Toulouse Balma
Katie
Notation
(3.5)
23/05/2024
Bonjour, problème avec la facturation, pas d’imprimante et pas possibilité de distinguer sur deux factures l’hébergement d’une part et le parking d’autre part
Réponse
06/06/2024
Chère Katie, merci d’avoir partagé ce problème avec nous. Nous sommes désolés pour cette confusion concernant la facturation et la distinction entre l’hébergement et le parking. Si vous avez des détails supplémentaires à fournir ou si vous avez d’autres demandes, n’hésitez pas à nous les communiquer. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que tout est en ordre pour vous. Merci pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Nathalie
Notation
(3.5)
18/05/2024
Bon acceuil. bon séjour
Réponse
21/05/2024
Chère Nathalie, nous vous remercions de votre commentaire et esperons avoir le plaisir de vous accueillir à l’occasion d’un prochain passage à Toulouse. L’équipe Montempô Toulouse Balma
Caroline
Notation
(5)
16/05/2024
Super relationnel avec l’equipe
Réponse
16/05/2024
Chère Caroline, merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre relationnel avec l’équipe. Nous accordons une grande importance à offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Nous sommes toujours là pour vous aider.
A bientôt chez Montempô !
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Laurence
Notation
(4)
16/05/2024
Pratique, central, accessible facilement
Réponse
16/05/2024
Chère Laurence, merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre service pratique, central et facilement accessible. A bientôt chez Montempô !
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Josy
Notation
(3)
10/05/2024
Bruit se moteur électrique perturbant. Manque souvent de vaisselle, liquide vaisselle. Ménage de chambre succinct. Linge toilette minimum.
Réponse
14/05/2024
Cher Josy, nous vous remercions d’avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes pendant votre séjour. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Sandrine
Notation
(4)
08/05/2024
Personnels agréables et disponibles aux services de la clientèle.
Réponse
14/05/2024
Chère Sandrine, un grand merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Daniele
Notation
(4)
08/05/2024
Hôtel sympa propre calme très facile d acces
Réponse
14/05/2024
Chère Daniele, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que notre hôtel vous a plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Djena
Notation
(5)
06/05/2024
Seul bémol quand on prend la douche l’eau coule partout mais dans l’ensemble super merci beaucoup
Réponse
14/05/2024
Chère Djena, merci pour votre retour positif ! Nous prenons note de votre remarque concernant la douche et ferons de notre mieux pour résoudre ce problème. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Pasteur
Notation
(5)
05/05/2024
Très bon hôtel avec bierotheque en face pour dîner parfait
Réponse
06/05/2024
Cher Pasteur, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. C’est super de savoir que vous avez trouvé la bièrothèque en face parfaite pour dîner. Nous espérons vous revoir bientôt !
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Patrice
Notation
(4)
02/05/2024
Les personnes à l’accueil sont sympatiques et arrangeantes. Le studio était simple mais suffisant pour ma part.La propreté correcte. Effectivement, comme je l’avais lu dans d’autres commentaires, le sol colle sous les pieds, peut être dû au produit de nettoyage ?? N’hésitez pas à réserver une place de parking, car c’est très difficile de se garer dans le quartier
Réponse
06/05/2024
Cher Patrice, merci pour votre avis détaillé ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe accueillante et serviable, ainsi que notre studio adéquat pour vos besoins. Nous prenons note de votre remarque concernant la propreté et nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous espérons vous revoir bientôt !
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Martine
Notation
(3)
01/05/2024
Chambre moyenne, qualité du petit déjeuner moyenne . Prévoir le tri sélectif sur place serait intéressant. Personnel accueillant,agréable et compétant.
Réponse
02/05/2024
Chère Martine, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Francois
Notation
(5)
29/04/2024
Excellente prestation.
Réponse
30/04/2024
Cher François, nous vous remercions infiniment pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre prestation excellente. Nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau à l’avenir et de continuer à vous offrir un service de qualité.
L’équipe Montempô toulouse Balma
Eduardo
Notation
(3.5)
29/04/2024
Hôtel fonctionnel et pas très cher.
Max
Notation
(2)
27/04/2024
Propreté douteuse de la chambre, mauvaises fréquentations dans et autour de l’hotel
Réponse
29/04/2024
Cher Max, nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de propreté de la chambre et de l’environnement de l’hôtel. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à ces problèmes. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience améliorée lors d’un prochain séjour.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Samuel
Notation
(5)
27/04/2024
L’accueil de L’hôtel est excellent, le petit-déjeuner a du choix, le confort de la literie est bon. Une petite remarque cependant pour le confort de la chambre qui manque d’être cosy avec la lumière principale qui est éblouissante.
Réponse
29/04/2024
Cher Samuel, merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre petit-déjeuner varié. Nous sommes désolés que la luminosité de la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en matière de confort cosy. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Christophe
Notation
(5)
22/04/2024
Très agréable, calme et literie très confortable. Parking très bien sécurisé.
Réponse
22/04/2024
Cher Christophe, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre literie confortable et notre parking sécurisé ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience aussi agréable. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit lors de votre prochaine visite.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Ellorie
Notation
(4)
21/04/2024
Très bien accueilli, lit confortable, je recommande
Réponse
22/04/2024
Chère Ellorie, merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et le confort de notre literie. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Thierry
Notation
(5)
20/04/2024
appart-hotel confortable et tarif correct. accueil sympatique et parking a 3€ sécurisant. très bien pour quelques jours.
Réponse
23/04/2024
Cher Thierry, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Nour-Eddine
Notation
(4)
19/04/2024
Hotel proche du métro – très bon accueil- chambre très propre
Réponse
23/04/2024
Cher Nour-Eddine, un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que notre proximité avec le métro ait été pratique pour vous. Il est également gratifiant de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil chaleureux et que vous avez trouvé votre chambre très propre.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
AbdelhamidK
Notation
(5)
14/04/2024
Apparthotel sympathique. Bien placé et commode.
Réponse
15/04/2024
Cher Abdelhamid,
C’est formidable de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre apparthotel ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’emplacement pratique et que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Baouab
Notation
(4)
13/04/2024
Problème un seul lit pour deux ma demande de 2 lots séparés n’a pas été prise en compte
Réponse
15/04/2024
Cher Baouab, nous sommes navrés que votre demande de deux lits séparés n’ait pas été prise en compte. Nous allons immédiatement remédier à la situation et veiller à ce que vos préférences soient respectées à l’avenir. Merci de nous avoir informés.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Sandrine
Notation
(4)
11/04/2024
Personnel d’accueil très agréable.
Réponse
12/04/2024
Chère Sandrine, c’est un plaisir d’apprendre que vous avez trouvé notre personnel d’accueil agréable ! Nous mettons un point d’honneur à offrir un service courtois et attentionné à tous nos clients. N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre. Nous serons toujours là pour vous accueillir avec le même sourire.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Christelle
Notation
(2.5)
09/04/2024
Manque d’hygiène absolu, sol encrassé, poignées de portes sale. Studio plein de poussière, miroir sur la porte de la salle d’eau taché!
Absence d’alèse matelas taché, absence d’alèse également sur les oreillers, le torchon mis à disposition sentait mauvais.
Les bondes de la douce et du lavabo étaient sale!
Michel
Notation
(4.5)
08/04/2024
Très bien reçu à l’accueil. chambre & salle d’eau propre.
Réponse
09/04/2024
Cher Michel, nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien accueilli à notre établissement et que vous avez trouvé votre chambre ainsi que la salle de bain propre. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre séjour se soit déroulé dans de bonnes conditions.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Françoise
Notation
(3.5)
08/04/2024
La salle de bain et la kitchenette étaient propres mais pas les tables et le sol
Florence
Notation
(3)
06/04/2024
Bon rapport qualité/prix. Un bémol cependant sur la propreté des studios.
Réponse
08/04/2024
Chère Florence, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre rapport qualité/prix satisfaisant. Nous sommes désolés que la propreté des studios n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons cela très au sérieux et transmettons immédiatement vos préoccupations à notre équipe de nettoyage. Votre confort est notre priorité. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Regis
Notation
(4.5)
06/04/2024
Toujours très bien, facile d accès , personnel efficace
Réponse
08/04/2024
Cher Regis, nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots et votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre séjour chez nous très agréable et que notre emplacement était facile d’accès pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre personnel ait contribué à rendre votre expérience satisfaisante grâce à son efficacité.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir un séjour aussi satisfaisant que possible.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Harera
Notation
(1.5)
05/04/2024
Le 8 de l’accueil est donné aux dames de la réception spécialement à Hawa qui était super agréable grâce à elle on a tenu et resté la durée de notre séjou. À la dite responsable, il n’y pas de note qui califierai son arrogance!
Réponse
05/04/2024
Chère Harera, merci pour votre retour. Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés durant votre séjour.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
AHIZI RICHARD
Notation
(4)
02/04/2024
Un cadre reposant et agréable
Réponse
05/04/2024
Cher Ahizi Richard, nous vous remercions infiniment pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre cadre reposant et agréable. Notre équipe travaille sans relâche pour offrir à nos clients une expérience paisible et relaxante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour un séjour tout aussi agréable, voire meilleur !
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Jean-Philippe
Notation
(3)
01/04/2024
je ne reviendrais pas chez vous .car la facture en fin de sejour ce n est pas gerable .dommage beaucoup de sejour a faire sur toulouse mais pas chez vous
Réponse
05/04/2024
Cher Jean-Philippe, nous sommes sincèrement désolé pour tout malentendu concernant notre processus de facturation. Je tiens à clarifier que nos procédures impliquent effectivement que la facture soit remise à nos clients à partir de la veille de leur départ. Cela permet aux clients de vérifier les détails et de poser des questions s’ils en ont avant leur départ.

Néanmoins, je comprends que dans l’agitation du départ, il est possible d’oublier de récupérer la facture. Dans de tels cas, nous encourageons nos clients à nous contacter par téléphone et nous serons heureux de leur envoyer une copie de leur facture par e-mail. Nous sommes là pour rendre le processus aussi simple et pratique que possible pour nos clients.

Encore une fois, nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau à l’avenir pour vous offrir une expérience positive et sans souci.

L’équipe Montempô Toulouse Balma
Ghis
Notation
(4)
01/04/2024
Literie trop petite.
Réponse
05/04/2024
Chère Ghis, nous vous remercions d’avoir partagé votre retour avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que la taille de la literie ne correspondait pas à vos attentes. Votre confort est très important pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Si vous séjournez à nouveau chez nous, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences en matière de literie afin que nous puissions mieux répondre à vos besoins. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Xavier
Notation
(5)
01/04/2024
Hôtel calme , le parking intérieur était complet …j’ai du me garer à l’extérieur.,, c’est pas grave !
Réponse
05/04/2024
Cher Xavier,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel calme et propice au repos. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné par le parking intérieur complet. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais nous sommes reconnaissants pour votre compréhension et votre attitude positive à ce sujet. Si vous avez d’autres commentaires ou besoins lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Abdelak
Notation
(4.5)
01/04/2024
Merci j’ai passé des bons moments avec vous
Réponse
05/04/2024
Cher Abdelak, c’est un plaisir de lire vos aimables mots ! Nous sommes enchantés d’avoir contribué à rendre votre séjour agréable et mémorable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
AD
Notation
(4.5)
01/04/2024
La chambre était très bien équipée et propre
Réponse
05/04/2024
Cher AD,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’équipement et la propreté de votre chambre. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de constater que nous avons atteint cet objectif lors de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience tout aussi agréable, voire meilleure !
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Stephanie
Notation
(5)
30/03/2024
Séjour satisfaisant. Le parking reste un peu petit pour le nombre de voitures à stationner
Réponse
05/04/2024
Chère Stéphanie, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été satisfaisant dans l’ensemble. En ce qui concerne le parking, nous sommes conscients que sa taille peut parfois poser problème, surtout lors des périodes de forte affluence. Nous prenons en compte votre retour et nous efforçons d’améliorer constamment nos services pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
ChristopheB
Notation
(5)
28/03/2024
Bon rapport qualité prix. Buffet du petit déjeuner excellent à recommander
Laurence Pelay Lardies
Notation
(4)
27/03/2024
Personnel très gentil et courtois,par contre hébergement pas très propre absence de liquide vaisselle
Réponse
28/03/2024
Chère Laurence, nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant notre personnel. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de propreté et de fournitures dans votre hébergement. Votre retour est précieux et nous allons immédiatement remédier à ces problèmes pour garantir une expérience plus agréable à nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Kika
Notation
(2)
27/03/2024
Super accueil le personnel est gentil et a l’écoute cependant, niveau propreté rien ne va. La chambre sale le sol colle les interrupteurs, les poignets…
Réponse
28/03/2024
Chère Kika, nous sommes sincèrement reconnaissants pour vos aimables paroles sur notre personnel et leur service attentionné. Cependant, nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre expérience en matière de propreté ne correspondait pas à vos attentes. Votre commentaire est pris très au sérieux et nous prendrons immédiatement des mesures pour remédier à ces problèmes et améliorer la qualité de nos chambres. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Tao
Notation
(4)
24/03/2024
Tres bon rapport qualité prix mais certains lacunes lors de la prise d’informations au téléphone
alain
Notation
(3)
23/03/2024
reveillé a minuit par le personnel qui a essayé de rentrer dans la chambre.
Dhiba
Notation
(5)
10/03/2024
Bon accueil belle équipe et très agréable séjour merci je reviens vers vous
Réponse
21/03/2024
Chère Dhiba, nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que notre équipe ait pu contribuer à rendre votre expérience agréable. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Catarina
Notation
(4.5)
19/03/2024
Bon rapport qualité de cet hôtel avec un accueil très agréable
Réponse
19/03/2024
Chère Catarina,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et notre accueil chaleureux. Nous espérons vous revoir bientôt !
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Michele
Notation
(4)
19/03/2024
Hôtel correct pour un court séjour.
Réponse
19/03/2024
Chère Michele, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel convenable pour votre court séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Ticafv
Notation
(3.5)
18/03/2024
Dans la chambre PMR les assiettes ,bols, verres, et ustensiles de cuisines sont en hauteur donc inateniables.
Milene
Notation
(2.5)
18/03/2024
Hôte agréable et compréhensif à su réagir aux inconvénients rapidement. Ustensiles de cuisine pas propre et petit déjeuner tres restreint aucune charcuterie et de salé. Réservation avec cotion non préciser sur le site
Réponse
18/03/2024
Chère Milene, nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’accueil agréable et réactif. Nous prenons note de vos remarques sur la propreté des ustensiles de cuisine et la variété du petit déjeuner. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Gg
Notation
(4.5)
16/03/2024
J’ai passé un bon séjour
Réponse
18/03/2024
Cher Gg,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un bon séjour ! Merci d’avoir choisi notre établissement, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Hugo
Notation
(4.5)
14/03/2024
personnel agreable et competent à l’acceuil.
Réponse
18/03/2024
Cher Hugo, merci pour vos compliments sur notre personnel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à l’accueil. Nous espérons vous revoir bientôt !
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Lolita
Notation
(3.5)
14/03/2024
Très bien situé, facile d’accès, bon rapport qualité prix, juste dommage que le ménage ne soit pas fait plus sérieusement et il ne faut pas arriver au petit déjeuner trop tard sinon plus de viennoiseries. À part ça, l’accueil fut parfait et le séjour agréable. Merci à Jade qui nous a accueilli avec professionnalisme et à la jeune fille qui était là le matin et qui est très professionnelle aussi ! Nous reviendrons avec plaisir
Réponse
18/03/2024
Chère Lolita,

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, notre rapport qualité-prix et notre accueil.

Nous sommes désolés des inconvénients rencontrés avec le ménage et le petit déjeuner. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer.

Nous transmettrons vos compliments à Jade et à notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

L’équipe Montempô Toulouse Balma
Philippe
Notation
(4.5)
14/03/2024
Tarif un peu élevé si on rajoute le parking.
Réponse
18/03/2024
Cher Philippe,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé le tarif du parking un peu élevé. Veuillez noter que le coût du parking comprend non seulement l’accès à un espace sécurisé, mais aussi des services de surveillance pour assurer la sécurité de votre véhicule.

L’équipe Montempô Toulouse Balma
Eric
Notation
(5)
12/03/2024
Accueil sympathique.
Corinne
Notation
(5)
05/03/2024
Chambre très agréable
Réponse
07/03/2024
Chère Corinne, nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et que notre chambre vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
DELUY
Notation
(4.5)
04/03/2024
ras de plus que les questions deja repondues
Réponse
18/03/2024
Merci beaucoup pour votre retour très positif !
A bientôt chez Montempô.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Magali
Notation
(4.5)
02/03/2024
Chambre propre et agréable.
Réponse
07/03/2024
Chère Magali, nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre chambre propre et agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Caroline
Notation
(5)
01/03/2024
J’apprécie beaucoup le professionnalisme de l’équipe et le calme de l’hôtel
Réponse
07/03/2024
Chère Caroline, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que le calme de notre hôtel. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que nous ayons réussi à vous offrir une expérience paisible et professionnelle.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Benoit
Notation
(5)
29/02/2024
Personnelle souriantes et respectueuses et à l’écoute
Réponse
07/03/2024
Cher Benoît, nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l’attitude souriante, respectueuse et attentionnée de notre équipe. Nous sommes reconnaissants pour vos aimables mots et nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
À très bientôt !

L’équipe Montempô Toulouse Balma
Gerald
Notation
(5)
27/02/2024
Les lieux sont propres. Calme les studios confortable. Le personnel agréable sympa
Réponse
07/03/2024
Cher Gerald, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos studios propres, calmes et confortables, et que vous ayez apprécié l’agrément et la gentillesse de notre personnel.
Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Thierry
Notation
(4)
25/02/2024
Très bon concept, literie usée, toileS d’araignée au plafond. Reste .. super
Réponse
07/03/2024
Cher Thierry, nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre concept. Nous sommes désolés d’apprendre que la literie était usée et qu’il y avait des toiles d’araignée au plafond. Nous prenons cela très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à ces problèmes pour garantir une meilleure expérience à l’avenir. Merci pour votre compréhension et nous espérons vous revoir bientôt.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
nicole
Notation
(3.5)
25/02/2024
super accueil mais il y avait un sifflement persistant dans la chambre qui m’a empêché de dormir
Réponse
07/03/2024
Chère Nicole, nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur notre accueil. Nous sommes désolés que vous ayez été perturbé par un sifflement persistant dans votre chambre. Nous prendrons des mesures immédiates pour résoudre ce problème. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour une expérience plus agréable.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
Bassem
Notation
(3)
23/02/2024
Rien à signaler sauf que dans les douches y avait pas du gel .. malgre que j ai signalé rien n a ete fait le lendemain
Réponse
07/03/2024
Cher Bassem, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que dans l’ensemble, votre séjour s’est bien passé. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le manque de gel dans les douches, malgré avoir signalé le problème. Votre confort est notre priorité et nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cette question pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante.
L’équipe Montempô Toulouse Balma
gerard
Notation
(4)
21/02/2024
seul probleme rencontre c est la proprete de la chambre table saleainsi que le sol la salle de bain tres sale poussieres crasse cuvette des toilettes sale besoin de faire les menge a fond ….dommage …et surtout incomprehensible bien cordialement
Réponse
07/03/2024
Cher Gerard, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes désolés d’apprendre que la propreté de votre chambre n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort et satisfaction sont notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à ces problèmes.

L’équipe Montempô Toulouse Balma
Fanfan
Notation
(4.5)
18/02/2024
Facilement accessible, vous serez acceuillis par du personnel souriant.
Réponse
07/03/2024
Cher François, merci infiniment pour votre retour positif et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre établissement facilement accessible et que vous avez été accueilli par notre personnel souriant. Nous mettons un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux à tous nos clients dès leur arrivée.
A bientôt !
L’équipe Montempô Toulouse Balma

Réservez en ligne

Vous êtes salarié ?

Offre exceptionnelle jusqu’à -10%

Une location long séjour ?

Profitez de nos tarifs dégressifs

Vous voyagez en groupe ?

Découvrez nos tarifs sur mesure