NOUVELLE RÉSIDENCE : Montempô Lille Gares – Ouverture Mai 2026

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Montempô Toulouse Balma

Appart Hôtel à Toulouse Balma

3.9/5

(81 avis)

Toutes les photos

81 Chemin de Gabardie, 31200 Toulouse

+33 (0)5 34 59 18 02

Contact

Nous sommes disponibles pour vous accueillir 24h/24 et 7J/7
Nous acceptons les arrivées à partir de 14h
La chambre doit être libérée avant 12h
Le petit-déjeuner est proposé de 6h30 à 10h

Pourquoi réserver votre appart hôtel à Toulouse Balma ?

La résidence Montempô Toulouse Balma vous accueille pour vos courts, moyens ou longs séjours lors de vos déplacements professionnels ou touristiques. Profitez de studios tout équipés à proximité du centre ville de Toulouse.

Accueil hôtelier

Kitchenette

Petit déjeuner buffet ou à emporter

Terrasse et terrain de jeux (Baby Foot, Pétanque, Ping Pong)

Transports en commun à proximité

Laverie en libre service

Services

Accès

Avis

Des studios tout équipés pour 1 ou 2 personnes

Une kitchenette comprenant un micro-onde, un réfrigérateur, une plaque de cuisson, une batterie de cuisine complète, une table avec deux chaises et de la vaisselle
Un espace bureau avec le Wifi gratuit
Une salle de bains avec linge de toilette et produits d’accueil tels que gel douche et shampoing
Une TV écran plat avec une vaste sélection de programmes
Une réception ouverte en continu pour vous accueillir et vous fournir des informations tout au long de votre séjour
Toutes les deux semaines, le linge est renouvelé et un nettoyage complet est assuré
Une terrasse et un espace de jeux avec un Baby Foot, une table de Ping Pong et un terrain de pétanque.
Un endroit sécurisé pour garer les vélos à disposition
Un accès à une bagagerie où vous pouvez déposer vos valises si besoin
Un kit ménage, des accessoires bébé, un sèche-cheveux, un adaptateur électrique international et des oreillers supplémentaires sont disponibles à la réception pour répondre à vos besoins. N’hésitez pas à nous les demander !

Des services hôteliers à la carte

Un petit-déjeuner buffet à volonté vous est proposé pour 9€, servi de 6h30 à 10h
Profitez dans notre laverie d’un fer à repasser, d’une table, d’un lave-linge et d’un sèche-linge
Un parking est disponible au tarif de 5€
Un nettoyage de chambre supplémentaire en option peut être réservé à la réception 48h à l’avance

Labellisation Clef Verte

🌿 Certifiée Clef Verte, Montempô Toulouse Balma renforce son engagement environnemental en intégrant des pratiques responsables à chaque étape de l’expérience client à Toulouse.

NOS ACTIONS CONCRÈTES

🌱 Sensibilisation & engagement

• Équipes sensibilisées aux pratiques écoresponsables et sélection de partenaires répondant à des critères environnementaux et sociétaux.
• Diffusion d’informations sur la biodiversité locale (affichages dans l’ascenseur et près de la salle petit-déjeuner, accessibles via QR codes) et mise en avant des alternatives de mobilité durable proposées à Toulouse.

💡 Économie d’eau & d’énergie

• Déploiement d’équipements limitant la consommation d’eau, éclairage LED et dispositifs automatiques dans les circulations.
• Contrôle mensuel des consommations d’eau et d’électricité.

♻️ Réduction & tri des déchets

• Tri sélectif dans l’établissement et les studios, incluant la valorisation des biodéchets en partenariat avec Les Alchimistes.
• Produits majoritairement en vrac ou en grands conditionnements, suppression des emballages individuels et absence de vaisselle à usage unique (hors gobelets recyclables sur demande).

🌿 Produits responsables

• Offre petit-déjeuner intégrant des références issues de l’agriculture biologique, du commerce équitable ou de circuits courts.
• Entretien réalisé exclusivement avec des produits écolabellisés, sans Javel, établissement non-fumeur et collecte des mégots via TchaoMegot pour transformation en isolant éco-conçu.

🐝 Et plus encore !

• Installation d’une maison à papillons et d’une piscine à oiseaux dans le jardin afin de favoriser la biodiversité.
• Don régulier de mobilier, vaisselle et équipements à des associations locales telles que Emmaus, et engagement annuel dans une démarche de progrès continu ouverte aux suggestions des clients.

En transports en commun

Métro – Arrêt Balma Gramont à 600 m

Quels sont les avis de nos clients ?

Note globale

3.9/5

Jonatan C.

(3.2)

11/05/2026 (Séjour du 08/05/2026 au 10/05/2026)

Muy buena acogida en la recepción, con una habitación limpia y funcional. Lastima de la rave party que había Justo al lado. En un fin de semana de formación profesional no pudimos dormir de la noche del sábado al domingo a causa del terrible ruido

Réponse de l’établissement :

Hola Jonatan,

Gracias por su comentario. Nos alegra saber que apreció la acogida en recepción, así como la limpieza y funcionalidad de la habitación.

Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por el ruido exterior durante la noche. Desafortunadamente, este evento era ajeno a nuestro establecimiento y fuera de nuestro control.

Comprendemos perfectamente su decepción, especialmente en el contexto de un fin de semana de formación profesional.

Atentamente,
El equipo de Montempô Toulouse Balma

Iziane A.

(4)

11/05/2026 (Séjour du 12/04/2026 au 07/05/2026)

Séjour d’un mois décevant concernant l’entretien de la chambre. La femme de ménage n’est passée que deux fois durant tout le séjour, ce qui est largement insuffisant pour un hôtel. Manque d’hygiène et de suivi regrettable, surtout pour une longue durée. Dommage, car cela a fortement impacté le confort du séjour.

Réponse de l’établissement :

Bonjour Iziane,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience concernant l’entretien de la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Notre réception étant ouverte 24h/24, nous restons disponibles tout au long du séjour pour répondre aux demandes ou intervenir rapidement en cas de problème signalé. Nous regrettons de ne pas avoir été informés plus tôt de cette situation, ce qui nous aurait permis d’agir immédiatement afin d’améliorer votre confort durant votre séjour.

Vos remarques ont néanmoins été transmises à nos équipes afin de renforcer le suivi des longs séjours.

Cordialement,
L’équipe Montempô Toulouse Balma

Amaury D.

(4.7)

03/05/2026 (Séjour du 02/05/2026 au 03/05/2026)

Lègere mauvaise odeur dans la salle de bain (chambre 122), pour le reste que du positif

Réponse de l’établissement :

Bonjour Amaury,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement positif.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la salle de bain de la chambre 122. Ce point a été transmis à nos équipes afin de vérifier et d’y remédier rapidement.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,
L’équipe Montempô Toulouse Balma

Lionel P.

(4.2)

08/05/2026 (Séjour du 01/05/2026 au 02/05/2026)

Nous sommes déjà venu dans votre établissement,où à chaque znous avons pas été déçu.
Juste cette fois où nous avons pris le petit déjeuner à 9h30 la machine pour le chocolat ne marchait pas mon épouse a pris juste un café à contre cœur, il y avait plus de pain et rester que 1petit croissant et 2 petites chocolatine du coup un peu déçu pour le prix.

Réponse de l’établissement :

Bonjour Lionel,

Merci pour votre fidélité et pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vos précédents séjours vous ont toujours donné satisfaction.

Nous sommes en revanche désolés pour votre expérience lors du petit déjeuner. Le dysfonctionnement de la machine ainsi que le réassort insuffisant n’auraient pas dû impacter ce moment. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin d’améliorer ce service.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
L’équipe Montempô Toulouse Balma

Catherine G.

(3.9)

26/04/2026 (Séjour du 21/04/2026 au 25/04/2026)

J’ai apprécié la propreté de ma chambre, le calme, la proximité du centre commercial et du métro.
Accueil sympathique au téléphone et à l’accueil. Il y a des améliorations à apporter à l’équipement dans la chambre, notamment une bouilloire.

Réponse de l’établissement :

Bonjour Catherine,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, le calme, la proximité du centre commercial et du métro, ainsi que l’accueil de notre équipe.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’équipement de la chambre, notamment la bouilloire, afin d’améliorer nos prestations.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,
L’équipe Montempô Toulouse Balma

Abdellah A.

(2.5)

24/04/2026 (Séjour du 19/04/2026 au 22/04/2026)

The

Réponse de l’établissement :

Bonjour Abdellah,

Merci pour votre retour et pour votre note. Nous espérons que votre séjour s’est globalement bien déroulé.

N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles remarques, elles nous aident à améliorer la qualité de nos services.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,
L’équipe Montempô Toulouse Balma

Sylvain L.

(4.5)

21/04/2026 (Séjour du 17/04/2026 au 19/04/2026)

Établissement très calme, un accueil en 24/24 chambre assez spacieuse.

Réponse de l’établissement :

Bonjour Sylvain,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’établissement, notre accueil 24h/24 ainsi que l’espace de la chambre.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Cordialement,
L’équipe Montempô Toulouse Balma

Kathleen P.

(1.7)

21/04/2026 (Séjour du 17/04/2026 au 19/04/2026)

On m’a mis dans une chambre nulle (handicapé) je m’en suis plainte mais on m’a dit qu’on ne me changerais pas de chambre
Meme pas une baisse de prix pour l’inconfort

Réponse de l’établissement :

Bonjour Kathleen,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes.

Vous avez été hébergée dans une chambre PMR (adaptée aux personnes à mobilité réduite), qui dispose d’un espace plus grand et qui est louée au même titre qu’un studio standard, en fonction des disponibilités au moment de la réservation.

Nous comprenons toutefois que cette configuration puisse ne pas convenir à tous les clients, et restons attentifs à vos remarques afin d’améliorer l’expérience de séjour.

Cordialement,
L’équipe Montempô Toulouse Balma

Patrick V.

(4.6)

19/04/2026 (Séjour du 18/04/2026 au 19/04/2026)

Un très bon choix, pour le prix, le confort, l’accueil, proche de notre destination même si pas grand chose autour. Je reviendrai sans aucun doute.

Réponse de l’établissement :

Bonjour Patrick,

Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix, le confort, l’accueil ainsi que la proximité de votre destination.

Nous prenons également note de votre remarque concernant l’environnement immédiat.

Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,
L’équipe Montempô Toulouse Balma

Moussa B.

(2.5)

13/04/2026 (Séjour du 13/03/2026 au 13/04/2026)

Le lieu est très bien situé , la règlementation sur l’espace fumeur est appréciable.
La propreté est à revoir car mettre 2 semaines pour nettoyer une chambre est un peu inapproprié.
L’accueil est très appréciable

Réponse de l’établissement :

Bonjour Moussa,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’établissement, la réglementation concernant les espaces fumeurs ainsi que l’accueil de notre équipe.

Nous sommes en revanche désolés pour votre remarque concernant la propreté. Le ménage des studios est bien réalisé selon les fréquences prévues, avec un nettoyage complet au minimum tous les 7 jours pour les séjours longs. Votre retour a été transmis à nos équipes afin de vérifier et renforcer nos contrôles.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,
L’équipe Montempô Toulouse Balma

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