NOUVELLE RÉSIDENCE : Montempô Lille Gares – Ouverture Mai 2026

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Montempô Strasbourg Gare

Appart Hôtel à Strasbourg

3.5/5

(12 avis)

Toutes les photos

3 Rue de Koenigshoffen, 67000 Strasbourg

+33 (0)3 88 24 71 17

Contact

Votre réception est ouverte 24H/24H et 7j/7
Les arrivées sont possibles à partir de 14H
Les départs doivent être effectués avant 12H
Le petit-déjeuner est servi de 6h30 à 10h

Pourquoi réserver votre appart hôtel à Strasbourg ?

La résidence Montempô Strasbourg vous accueille pour vos courts, moyens ou longs séjours lors de vos déplacements professionnels ou touristiques. Profitez de studios tout équipés à proximité directe du centre ville de Strasbourg.

Accueil hôtelier

Kitchenette

Petit déjeuner buffet ou à emporter

Transports en commun à proximité

Accès PMR

Laverie en libre service

Services

Accès

Avis

Des studios tout équipés pour 1 ou 2 personnes

Une kitchenette avec batterie de cuisine complète et table avec deux chaises, réfrigérateur, plaque de cuisson, micro-onde et vaisselle
Un espace bureau avec toute la connectique nécessaire et le Wifi gratuit
Une salle de bains indépendante avec linge de toilette et produits d’accueil (gel douche, shampoing)
Un TV écran plat avec de multiples programmes
Une réception hôtelière 24h/7J pour vous accueillir, mais aussi vous renseigner pendant la durée de votre séjour
Un changement de linge et un ménage complet toutes les deux semaines. Les lits sont faits à l’arrivée.
Parking à vélo extérieur à disposition.
Une bagagerie pour garder vos valises si besoin
Mais aussi des accessoires bébé, des oreillers supplémentaires, un sèche-cheveux, un adaptateur électrique international, et un kit ménage (seau, balai et produits d’entretien) sont disponibles en réception sur demande

Des services hôteliers à la carte

Un petit-déjeuner au tarif de 6€ servi de 6h30 à 10h
Une laverie avec lave-linge, sèche-linge, une table et fer à repasser
Un nettoyage de la chambre supplémentaire possible en option pendant la durée du séjour à réserver en réception 48h à l’avance

À noter, les animaux sont interdits au sein de l’établissement.

LABEL CLEF VERTE

Nous déployons des actions concrètes pour réduire notre impact environnemental et promouvoir un tourisme plus responsable à Strasbourg.

✅ Sensibilisation & engagement

• Formation de notre Responsable Environnement et de nos équipes aux enjeux du tourisme durable et aux écogestes.
• Information des clients sur la biodiversité locale et les mobilités douces proposées par la ville de Strasbourg (tram, vélo, transports en commun).

💡 Économie d’eau & d’énergie

• Installation de réducteurs de débit, éclairage 100 % LED et détecteurs de présence dans les espaces communs.
• Suivi mensuel des consommations et extinction nocturne des enseignes pour limiter le gaspillage énergétique.

♻️ Réduction & tri des déchets

• Tri sélectif dans l’établissement et les studios, avec valorisation des biodéchets en compost local.
• Suppression des emballages individuels et absence de vaisselle jetable (hors gobelets recyclables sur demande).

🍃 Produits & bien-être

• Petit-déjeuner intégrant des produits bio, locaux et/ou équitables.
• Produits d’entretien écolabellisés, sans Javel, pour préserver la qualité de l’air et la santé.

🐝 Biodiversité & engagement local

• Installation d’équipements favorisant la biodiversité (piscine pour oiseaux).
• Soutien à l’association Alsace Nature et démarche d’amélioration continue chaque année.

En train

Gare Strasbourg à 700m

En transports en commun

Tram – Arrêt Porte Blanche à 50 mètres

Note globale

3.5/5

Sergio A.

(5)

12/03/2026 (Séjour du 09/03/2026 au 12/03/2026)

Sandrine B.

(2.1)

06/03/2026 (Séjour du 04/03/2026 au 06/03/2026)

Décevant. L’établissement est salé et mal odorant. Il manque des équipements dans les chambres. La chambre d’appart hôtel ressemble à une chambre lowcost tout court

Réponse de l’établissement :

Chère Sandrine,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Notre appart’hôtel est conçu pour offrir des studios fonctionnels et entièrement équipés, avec kitchenette complète, salle de bain privative et literie modulable. Nous regrettons que vous n’ayez pas retrouvé cet équipement au niveau attendu dans votre chambre. Nous allons immédiatement vérifier ce point avec notre équipe technique afin de nous assurer que rien ne manque et que chaque studio dispose bien de l’ensemble des éléments prévus.

Concernant l’odeur que vous mentionnez, cela ne correspond pas à nos standards. Nous allons renforcer nos contrôles de propreté ainsi que les interventions de notre personnel pour garantir un environnement sain et agréable pour tous nos clients.

Nous prenons votre ressenti très au sérieux et mettons tout en œuvre pour améliorer l’expérience de nos voyageurs. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour conforme à la qualité que nous souhaitons garantir chaque jour.

L’équipe du Montempô Strasbourg

Marie-Christine M.

(4.9)

01/03/2026 (Séjour du 22/02/2026 au 27/02/2026)

Sejour agreable, hotel fonctionnel, ecellent pour un court sejour, studio bien équipé

Mathilde H.

(0.4)

24/02/2026 (Séjour du 19/02/2026 au 22/02/2026)

Hôtel dans les poubelles, même les rats sont de la partie.
Acceuil du personnel néant, un simple bonjour est compliqué.
Sécurité zéro

Réponse de l’établissement :

Chère Mme Hogard,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous permet d’identifier ce qui doit être amélioré en priorité.

Notre établissement est situé à seulement quelques minutes à pied de la gare et de la Petite France, ce qui est généralement apprécié par nos voyageurs. Cependant, nous regrettons profondément que votre perception ait été impactée par les éléments que vous mentionnez.

Concernant la propreté extérieure et la présence éventuelle de nuisibles, nous travaillons avec les services de la ville ainsi qu’avec une société spécialisée afin de garantir un environnement sain autour de l’hôtel. Nous renforçons en ce moment même ces actions pour éviter toute gêne future.

Pour l’accueil, nous sommes particulièrement désolés que vous n’ayez pas reçu l’attention que chaque client mérite. Notre équipe est habituellement reconnue pour sa disponibilité, et nous allons immédiatement rappeler l’importance d’un accueil professionnel et chaleureux à chaque instant.

Enfin, la sécurité de nos clients est une priorité absolue : l’hôtel est ouvert avec la présence de personnel 24 h/24 et équipé d’un système de surveillance. Nous allons néanmoins revoir nos procédures pour que chacun se sente pleinement rassuré.

Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

L’équipe du Montempô Strasbourg

Nicolas G.

(4.6)

23/02/2026 (Séjour du 19/02/2026 au 22/02/2026)

J’ai passé trois nuits dans cet appart-hotel qui est proche de la gare et centre ville. Et en plus ce n’est pas loin des stations de tram et de bus, idéal pour aller vers Illkirch, le fort Ulrich. L’hotel est bien, il y a une boisson automatique.

Réponse de l’établissement :

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre emplacement privilégié, à proximité immédiate de la gare, du centre-ville et des stations de tram et de bus, idéal pour se déplacer facilement vers Illkirch, le Fort Ulrich et le reste de l’agglomération.
Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé l’hôtel agréable et apprécié la présence de notre distributeur de boissons, pratique pour les petites pauses à tout moment de la journée.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Strasbourg !
L’équipe du Montempô Strasbourg

Sébastien J.

(3.3)

16/02/2026 (Séjour du 12/02/2026 au 15/02/2026)

Hormis la lenteur de l’ascenseur et le wifi non sécurisé pour le reste ça va

Réponse de l’établissement :

Bonjour Monsieur JARACH

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous prenons bonne note de la lenteur de l’ascenseur et vous assurons que cet aspect fait l’objet d’un suivi régulier. En ce qui concerne le réseau Wi‑Fi, il s’agit d’un accès public, conforme aux standards habituels dans les établissements de type Appart‑Hotel. Nous vous invitons à l’utiliser en connaissance de cause. Nous sommes heureux que le reste de votre séjour ait répondu à vos attentes et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Votre avis nous aide à améliorer continuellement nos services.

Bien cordialement, La direction Montempô Strasbourg-gare

Telloni S.

(1.2)

16/02/2026 (Séjour du 11/02/2026 au 13/02/2026)

Aucune écoute du client
Salle de bain avec rideau douche très très sale
Bombe de douche mais alors là plus que honteux
En la retirant suite a une odeur horrible des égouts j ai eu la très amer surprise de voir plein de cheveux et en plus énormément de déposer noir(calcaire je pense mais au minimum déjà quelque temps pas été nettoyé)
Ensuite toilette trace excréments
Passont en cuisine la amer surprise de voir que le produit vaiselle avait carrément collé au distributeur impossible de l enlever pour le nettoyer
Alors pareil vaiselle ranger sale micro-onde dans un état atroce sale et puant
Et le meilleur c est que on vous affiche des prix pour une fourchette 4€ si vous la perdez ou cassé je pense alors que au minimum au prix la vous avez deux en grande surface
Alors pelle balayette 10 euro mais en prenant la pelle j’ai vu l’étiquette noter 0,99
Par contre aucun produit ou baie fourni pour nettoyer mais demande 20 euro en supplément pour venir vous nettoyer la chambre et 20€ par jour
Bon ensuite literie sale mais sale plein de tache de sang ou je ne c’est quoi et je préfère rester dans l’ignorance javoue
Hôtel appartement a fuir

Réponse de l’établissement :

Bonjour,

Nous accusons réception de votre avis détaillé concernant la propreté de la salle de bain, des sanitaires, ainsi que de la cuisine ainsi que de la literie. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et comprenons votre mécontentement. Votre retour a été transmis aux services concernés afin d’analyser les faits et de veiller au respect des standards d’hygiène de notre établissement. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous restons à votre disposition pour toute précision supplémentaire et espérons que vos futurs séjours seront plus conformes à nos exigences de qualité.

Bien à vous,
La direction

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